سیاست حفظ حریم خصوصی
سیاست حفظ حریم خصوصی فروشگاه اینترنتی رزاک مد
در فروشگاه اینترنتی رزاک مد، حفظ حریم خصوصی و امنیت اطلاعات کاربران از مهمترین اولویتهای ما است. استفاده شما از وبسایت به منزله پذیرش مفاد این سیاست حفظ حریم خصوصی خواهد بود.
اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
هنگام ثبت سفارش، ایجاد حساب کاربری یا ارتباط با پشتیبانی، ممکن است اطلاعات زیر از شما دریافت شود:
-
نام و نام خانوادگی
-
شماره تلفن همراه
-
آدرس ایمیل
-
آدرس پستی
-
کد پستی
-
اطلاعات مربوط به سفارشها
-
اطلاعات پرداخت (بدون ذخیره اطلاعات کارت بانکی)
همچنین ممکن است اطلاعاتی مانند آدرس IP، نوع مرورگر، سیستمعامل و کوکیها بهمنظور بهبود عملکرد سایت جمعآوری شوند.
نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات کاربران تنها برای اهداف زیر استفاده میشود:
-
ثبت، پردازش و ارسال سفارشها
-
ارائه خدمات پس از فروش
-
پاسخگویی به درخواستها و پشتیبانی
-
اطلاعرسانی وضعیت سفارش
-
بهبود کیفیت خدمات و تجربه کاربری
-
ارسال اطلاعیهها، پیشنهادهای ویژه و تخفیفها (در صورت رضایت کاربر)
حفاظت از اطلاعات کاربران
رزاک مد با استفاده از روشهای استاندارد امنیتی، تلاش میکند از اطلاعات شخصی کاربران در برابر دسترسی غیرمجاز، افشا، تغییر یا حذف محافظت کند. اطلاعات کاربران تنها در اختیار کارکنان یا همکارانی قرار میگیرد که برای ارائه خدمات به آن نیاز دارند.
اشتراکگذاری اطلاعات
اطلاعات شخصی کاربران به هیچ عنوان فروخته یا اجاره داده نمیشود و تنها در موارد زیر ممکن است در اختیار اشخاص ثالث قرار گیرد:
-
شرکتهای حملونقل برای ارسال سفارش
-
در صورت الزام قانونی توسط مراجع ذیصلاح
-
ارائهدهندگان خدمات پرداخت برای تکمیل فرآیند خرید
کوکیها (Cookies)
وبسایت رزاک مد ممکن است از کوکیها برای ذخیره تنظیمات کاربران، بهبود سرعت بارگذاری صفحات، تحلیل رفتار کاربران و ارائه تجربه کاربری بهتر استفاده کند. کاربران میتوانند در صورت تمایل از طریق تنظیمات مرورگر خود، کوکیها را غیرفعال کنند.
امنیت پرداخت
تمامی پرداختهای آنلاین از طریق درگاههای پرداخت معتبر و امن انجام میشود و اطلاعات کارت بانکی کاربران در سرورهای رزاک مد ذخیره نخواهد شد.
حقوق کاربران
کاربران در هر زمان میتوانند:
-
اطلاعات حساب کاربری خود را ویرایش کنند.
-
درخواست اصلاح اطلاعات ثبتشده را ارائه دهند.
-
درخواست حذف حساب کاربری خود را ارسال کنند (در صورت عدم وجود الزامات قانونی برای نگهداری اطلاعات).
تغییرات سیاست حفظ حریم خصوصی
رزاک مد این حق را دارد که در صورت نیاز، مفاد این سیاست را بهروزرسانی کند. نسخه جدید از طریق همین صفحه منتشر خواهد شد و ادامه استفاده از وبسایت به منزله پذیرش تغییرات خواهد بود.
تماس با ما
در صورت وجود هرگونه سؤال، پیشنهاد یا درخواست در خصوص سیاست حفظ حریم خصوصی، میتوانید از طریق صفحه تماس با ما یا اطلاعات ارتباطی درجشده در وبسایت با تیم پشتیبانی رزاک مد در ارتباط باشید.