پیگیری سفارش
سفارش خود را بهسادگی پیگیری کنید و از آخرین وضعیت آن مطلع شوید.
از اینکه رزاک مد را برای خرید خود انتخاب کردهاید،
سپاسگزاریم.
چطور سفارش خود را پیگیری کنیم؟
اگر سفارشی ثبت کردهاید و قصد دارید از وضعیت آن مطلع شوید، کافی است شماره سفارش و آدرس ایمیل یا شماره موبایل ثبتشده هنگام خرید را در فرم پیگیری سفارش وارد کنید.
پس از ثبت اطلاعات، میتوانید آخرین وضعیت سفارش خود را مشاهده کنید.
مراحل وضعیت سفارش
01
ثبت سفارش
سفارش شما با موفقیت ثبت شده است.
02
در حال آمادهسازی
سفارش توسط تیم رزاک مد در حال آمادهسازی است.
03
بستهبندی
محصولات سفارش شما در حال بستهبندی هستند.
04
تحویل به شرکت حملونقل
مرسوله تحویل شرکت حملونقل شده است.
05
ارسال شده
سفارش شما در مسیر تحویل قرار دارد.
06
تحویل به مشتری
سفارش با موفقیت به شما تحویل داده شده است.
مدت زمان پردازش سفارش
- سفارشها در روزهای کاری بررسی و پردازش میشوند.
- زمان آمادهسازی سفارش معمولاً بین ۱ تا ۳ روز کاری است.
- پس از ارسال، کد رهگیری مرسوله در اختیار شما قرار خواهد گرفت.
نیاز به راهنمایی دارید؟
اگر در پیگیری سفارش خود با مشکلی مواجه شدید یا به اطلاعات بیشتری نیاز دارید، تیم پشتیبانی رزاک مد آماده پاسخگویی به شماست.